飲食店・ホテル・観光施設などの接客サービスを整理し、スタッフが実践しやすい教育方法・マニュアルを構築します。 分厚いマニュアルではなく、 「現場ですぐ使える」 「新人でもわかる」 「店長が教えやすい」 仕組みづくりを重視します。 基本料金に含まれるもの 現状ヒアリング 接客課題整理 基本接客ルール設計 サービス基準作成 接客フロー整理 教育方法提案 チェックリスト作成 スタッフ用簡易マニュアル作成 オンライン研修1回 マニュアル内容例 入店時の対応 ご案内 注文対応 料理提供 声掛け 追加注文 会計 お見送り クレーム初期対応 新人教育チェック 納品物 接客マニュアル 教育チェックシート 運用方法資料 実施期間目安 約3〜4週間 ※外国語版、大規模マニュアル、現地研修等は別途お見積りとなります。